Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo Suseru (en adelante "la empresa", "nosotros" o "el responsable del tratamiento"), con domicilio en Dante 4145, B1676, Santos Lugares, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios del sitio web suseru.info y del servicio de software de automatización administrativa.
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario 1558/2001, las Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es la empresa operadora de suseru.info, con los siguientes datos de contacto:
- Dirección: Dante 4145, B1676, Santos Lugares, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Teléfono: +54 11 4759-1581
- Email: [email protected]
2. Datos personales que recopilamos
La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que podemos recopilar, junto con la finalidad y base legal de cada tratamiento:
| Categoría de dato | Ejemplos específicos | Finalidad del tratamiento | Base legal |
|---|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre y apellido, denominación de la empresa | Identificación del usuario y comunicación | Consentimiento / Ejecución de contrato |
| Datos de contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono | Respuesta a consultas, comunicaciones del servicio | Consentimiento / Interés legítimo |
| Datos de navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita | Análisis estadístico del uso del sitio, mejora de la experiencia | Consentimiento (cookies analíticas) |
| Datos de uso del servicio | Configuraciones, clientes registrados, historial de automatizaciones | Prestación del servicio contratado | Ejecución de contrato |
| Datos de facturación | CUIT/CUIL, datos fiscales, información de pago | Gestión de la relación comercial y cumplimiento fiscal | Obligación legal / Ejecución de contrato |
3. Cómo recopilamos los datos
Los datos personales pueden ser recopilados a través de los siguientes medios:
- Formularios de contacto en el sitio web
- Proceso de registro y alta como usuario del servicio
- Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
- Cookies y tecnologías de seguimiento (conforme a la Política de Cookies)
- Uso de la plataforma de software una vez contratado el servicio
4. Uso de los datos personales
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las finalidades indicadas en la tabla del apartado 2. No realizamos perfilado automatizado con efectos jurídicos sobre los usuarios. Los datos no se utilizan para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
5. Transferencia y comunicación de datos a terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, servicios de correo electrónico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías exigidas por la Ley 25.326.
En caso de requerimiento judicial o administrativo debidamente fundado, podremos proporcionar información a las autoridades competentes conforme a la legislación argentina.
6. Almacenamiento y seguridad de los datos
Los datos se almacenan en servidores con medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. Aplicamos cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo para los datos sensibles.
El plazo de conservación de los datos es el necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, más los plazos legales de archivo que correspondan según la normativa fiscal y comercial argentina.
7. Derechos del titular de los datos
Conforme al artículo 14 y siguientes de la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
- Derecho de confidencialidad: solicitar que sus datos no sean cedidos a terceros.
- Derecho a revocar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular debe enviar una solicitud escrita a [email protected] con identificación suficiente. Responderemos en los plazos establecidos por la normativa vigente.
La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina. El titular puede presentar una denuncia ante dicho organismo si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Menores de edad
Este servicio está dirigido a personas mayores de 18 años y a empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio o del servicio con posterioridad a la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 11 4759-1581
- Dirección postal: Dante 4145, B1676, Santos Lugares, Provincia de Buenos Aires, Argentina